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标题: whmcs正版是不是自带ticket系统的？可以分配不同的权限吗？ [打印本页]

作者: 美国VPS 时间: 2010-8-19 10:42
标题: whmcs正版是不是自带ticket系统的？可以分配不同的权限吗？
如题，发现QQ做客服真是很多弊端，也不适合多人同时解决问题，最头大的是不方便跟踪，不知道ticket系统会不会好些，

请教下各位老大：

whmcs正版是不是自带ticket系统的？可以给不同的人分配不同的权限吗？比如销售只能看销售类别的ticket，初级技术，高级技术，财务等角色，

比如，请问下photonvps的ticket系统是whmcs正版自带吗？好像国外用这个ticket系统的很多，应该够用，大家也比较熟悉

[ 本帖最后由美国VPS 于 2010-8-19 13:34 编辑 ]

作者: cnx 时间: 2010-8-19 10:43
正版不带，
D版带。

作者: 小新 时间: 2010-8-19 10:43
Yes，可以。

正版D版无区别吧

作者: 美国VPS 时间: 2010-8-19 10:44

原帖由 cnx 于 2010-8-19 10:43 发表
正版不带，
D版带。

好像很多国外的都带ticket系统，他们都是另外购买的？

作者: 小新 时间: 2010-8-19 10:59
标题: 回复 4# 的帖子
我也不知道他们为什么要用自己的系统

作者: Porter 时间: 2010-8-19 11:00
whmcs默认带ticket系统。
一般主机商更习惯用kayako这种专业一些的ticket系统。

作者: hfhfg 时间: 2010-8-19 11:32
根据国人的习惯，貌似这东西不怎么管用。。

作者: hx 时间: 2010-8-19 12:15
如果只要ticket系统，那就没必要whmcs了，推荐kayako。

作者: 刹那芳华 时间: 2010-8-19 12:47
或者看看我汉化的这个
支持有新票了邮件自动发送
也就是说……139邮箱+UC完全可以十分钟内处理……
http://hostloc.gdisk.cf/thread-25743-1-1.html

作者: 美国VPS 时间: 2010-8-19 13:33
请问下photonvps的ticket系统是whmcs正版自带吗？貌似用这个ticket系统的很多

作者: godvps 时间: 2010-8-19 14:30
回楼上，是的

作者: 美国VPS 时间: 2010-8-21 13:19

原帖由 godvps 于 2010-8-19 14:30 发表
回楼上，是的

感谢，觉得够用了。

作者: yculer 时间: 2010-8-21 13:40
1 是的
2 可以
3 我就是这么用的。

作者: 美国VPS 时间: 2010-8-21 14:13

原帖由 hx 于 2010-8-19 12:15 发表
如果只要ticket系统，那就没必要whmcs了，推荐kayako。

好像kayako贵过whmcs ？

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