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[疑问] 全球维权论坛 - 发货被京东物流恶损,耍流氓无赖 如何维...

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1#
发表于 2022-7-7 16:16:54 | 只看该作者 回帖奖励 |倒序浏览 |阅读模式
本帖最后由 cgcg 于 2022-7-7 16:36 编辑

打算把之前在京东买的65寸电视机发物流回老家,却遇到了史上最烂的发货体验,被京东物流当猴耍。

有兴趣的老铁可以听听录音和文字记录的经过。
录音:https://weibo.com/1306598787/LBbMTdTKk
过程文字记录:https://weibo.com/1306598787/LB4gXE0Dp

已经打了12315,然而被京东客服打发性的回了电话,再无音讯。还有其他办法可以维权吗?
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发表于 2022-7-7 17:17:04 | 只看该作者
人家第一个电话就告诉你了,要么加钱打木架,要么就去问其他家,人家都不想做你这单生意了,你自己非得上赶着寄,有什么办法。

你单号JDKA的是京东重货单号,你寄京东普通快递的JDVC试试呗?你看看下JDVC的单子是不是服务态度超级好?木架啥的你只要操心加钱就行了,别的都不用你操心

不就是想图一个京东重货的优惠吗,京东重货比顺丰货运和德邦物流便宜了不是一点半点,谁还不知道你的小心思啊

点评

说到点上了 楼主非要就京东物流发货不可 不打木架也是为了省钱 发京东也是为了省钱  发表于 2022-7-8 09:43
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发表于 2022-7-7 19:22:46 来自手机 | 只看该作者
我要给朋友寄服务器,电视,问京东,顺丰快递,都说不发,让我找德邦,说他们在大件方面没那么专业,我立马就找德邦了…… 对方基本就表明了不想接单,你这还一直要发,属实让人无语… 关于打木架问题,我记得可以由客户打,也可以有网点打,没有哪强制说明必须由网店打。 最终这闹剧=你贪便宜+对方做人差
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发表于 2022-7-7 18:59:30 | 只看该作者
人家都不想做你的生意,这没什么好说的。你硬是要寄
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发表于 2022-7-7 16:17:13 | 只看该作者
大件是外包的
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发表于 2022-7-8 09:47:43 | 只看该作者
总结:楼主不想打木架寄电视 ,但是就是一定非要寄京东不可,京东方面表示你不打木架不收  

最后楼主成功白**一波赔偿  还浪费了这么多天时间   意义在哪里?所谓的因为京东之前支援上海而对京东有好感,就是这样吗  笑死

物流那么多家   逮着京东不放  你们猜是为啥?
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发表于 2022-7-7 19:25:14 | 只看该作者
想省钱也不是这么个省法吧,这家不发直接换下一家得了,还上赶着让发,搞不明白咯~
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发表于 2022-7-7 18:35:34 | 只看该作者
cgcg 发表于 2022-7-7 17:45
真不是这样,我只是觉得京东买的电视,他们发可能更合适。之前有一单75寸电视就很顺利的发走了,没打木架 ...

对呀 你下的是JDKA的物流单,又不是JDVA/JDVC的快递单。

你要是下京东普通快递,那服务质量绝对杠杠的,只要老老实实交钱就行了。当然了,运费也不一样,拿省内来说,省内20kg物流运费才20块钱,跟白菜价一样,快递运费20kg最低也是50。省外就更别说了,差的更离谱。并且你这种大件体积更大一点儿,肯定算的是泡比,按快递的6000泡比算,电视估计都100kg往上去了,而重货按12000泡比算的,可是能省不少的运费呢。大家都不傻。

像电视这种本来就高损坏率的东西,你还不自己打木架,有几个愿意接的?损坏了光剩下跟你扯皮玩儿了。木架对他们揽件员来说真的挣不了几块钱提成,还累,损坏了还得自己担着,你不给足了运费谁愿意干啊。

还是那句话,人家物流本来就是收打包好的东西的,没有义务给你包装。人家不收件你就寄快递呗,给足了钱人家准收。
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发表于 2022-7-7 17:32:38 | 只看该作者
东哥走了之后 京东就是个普通电商了
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发表于 2022-7-7 17:02:40 | 只看该作者
这你跟他扯这么多干嘛,是别的公司发货贵还是怎样,要是我第一次就扭头找别家了。。。。。。。。
这个快递员得态度就是不想做你这单子,就是宁可被罚款都不接,你也没话说得。。。。
还有客服得态度给我感觉也是不想做你这单
3#
发表于 2022-7-7 16:18:10 | 只看该作者
国家邮政局
4#
发表于 2022-7-7 16:21:26 | 只看该作者
为什么不打木架
5#
 楼主| 发表于 2022-7-7 16:21:32 | 只看该作者
本帖最后由 cgcg 于 2022-7-7 20:46 编辑
HOH 发表于 2022-7-7 16:17
大件是外包的


后面被他们客服爆出来的,我才知道的。这样搞真恶心,想赚钱,还不想负管理责任
6#
 楼主| 发表于 2022-7-7 16:23:16 | 只看该作者
jhin 发表于 2022-7-7 16:21
为什么不打木架

打呀,没有拒绝打木架。只是他们一开始让我打好木架,他们才发货。
8#
发表于 2022-7-7 17:06:24 | 只看该作者
65寸电视机,发物流本来风险就很大。快递员估计是看你这个电视值钱不敢或者不想接单子,免得到时候电视碎了还要赔钱

简单来讲,人家不接转头就换别家就是了,你这样使劲折腾根本解决不了问题
10#
 楼主| 发表于 2022-7-7 17:20:55 | 只看该作者
本帖最后由 cgcg 于 2022-7-7 20:55 编辑
无毒蘑菇 发表于 2022-7-7 17:06
65寸电视机,发物流本来风险就很大。快递员估计是看你这个电视值钱不敢或者不想接单子,免得到时候电视碎了 ...


主要是一路发展下来,相关人员对事件的态度,没有人想真正解决问题,全是在推脱,甚至部分行为极为恶劣。

但京东自己却宣扬自己对消费者和社会负责有担当的,实际上是在做恶棍的行为。

当前铁拳没打到你身上,你可以说折腾。上海人民可能对疫情期间的作妖事件更有感触,铁拳打到自己身上才能有感受吧。

我做的一方面是按照社会给予的权利给自己一个交代,同时也是在维护消费者的权利,若果京东还没烂透,对它来说也有好处。

如果这样解决不了问题,如何才能解决? 现在货已经通过其他物流发走了,不是为了发货而维权的,我自己也没那么想不开。
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