全球维权论坛 - 发货被京东物流恶损，耍流氓无赖如何维...

cgcg · 发表于 2022-7-7 16:16:54

本帖最后由 cgcg 于 2022-7-7 16:36 编辑

打算把之前在京东买的65寸电视机发物流回老家，却遇到了史上最烂的发货体验，被京东物流当猴耍。

有兴趣的老铁可以听听录音和文字记录的经过。
录音：https://weibo.com/1306598787/LBbMTdTKk
过程文字记录：https://weibo.com/1306598787/LB4gXE0Dp

已经打了12315，然而被京东客服打发性的回了电话，再无音讯。还有其他办法可以维权吗？

bmn · 发表于 2022-7-7 17:17:04

人家第一个电话就告诉你了，要么加钱打木架，要么就去问其他家，人家都不想做你这单生意了，你自己非得上赶着寄，有什么办法。

你单号JDKA的是京东重货单号，你寄京东普通快递的JDVC试试呗？你看看下JDVC的单子是不是服务态度超级好？木架啥的你只要操心加钱就行了，别的都不用你操心

不就是想图一个京东重货的优惠吗，京东重货比顺丰货运和德邦物流便宜了不是一点半点，谁还不知道你的小心思啊

FreeDog · 发表于 2022-7-7 19:22:46

我要给朋友寄服务器，电视，问京东，顺丰快递，都说不发，让我找德邦，说他们在大件方面没那么专业，我立马就找德邦了…… 对方基本就表明了不想接单，你这还一直要发，属实让人无语… 关于打木架问题，我记得可以由客户打，也可以有网点打，没有哪强制说明必须由网店打。最终这闹剧=你贪便宜+对方做人差

君柯 · 发表于 2022-7-7 18:59:30

人家都不想做你的生意，这没什么好说的。你硬是要寄

HOH · 发表于 2022-7-7 16:17:13

大件是外包的

panghu · 发表于 2022-7-8 09:47:43

总结：楼主不想打木架寄电视，但是就是一定非要寄京东不可，京东方面表示你不打木架不收

最后楼主成功白**一波赔偿  还浪费了这么多天时间意义在哪里？所谓的因为京东之前支援上海而对京东有好感，就是这样吗  笑死

物流那么多家逮着京东不放  你们猜是为啥？

xiaobaiyang · 发表于 2022-7-7 19:25:14

想省钱也不是这么个省法吧，这家不发直接换下一家得了，还上赶着让发，搞不明白咯~

bmn · 发表于 2022-7-7 18:35:34

cgcg 发表于 2022-7-7 17:45
真不是这样，我只是觉得京东买的电视，他们发可能更合适。之前有一单75寸电视就很顺利的发走了，没打木架 ...

对呀你下的是JDKA的物流单，又不是JDVA/JDVC的快递单。

你要是下京东普通快递，那服务质量绝对杠杠的，只要老老实实交钱就行了。当然了，运费也不一样，拿省内来说，省内20kg物流运费才20块钱，跟白菜价一样，快递运费20kg最低也是50。省外就更别说了，差的更离谱。并且你这种大件体积更大一点儿，肯定算的是泡比，按快递的6000泡比算，电视估计都100kg往上去了，而重货按12000泡比算的，可是能省不少的运费呢。大家都不傻。

像电视这种本来就高损坏率的东西，你还不自己打木架，有几个愿意接的？损坏了光剩下跟你扯皮玩儿了。木架对他们揽件员来说真的挣不了几块钱提成，还累，损坏了还得自己担着，你不给足了运费谁愿意干啊。

还是那句话，人家物流本来就是收打包好的东西的，没有义务给你包装。人家不收件你就寄快递呗，给足了钱人家准收。

汉陈帝国 · 发表于 2022-7-7 17:32:38

东哥走了之后京东就是个普通电商了

uqmeng · 发表于 2022-7-7 17:02:40

这你跟他扯这么多干嘛，是别的公司发货贵还是怎样，要是我第一次就扭头找别家了。。。。。。。。
这个快递员得态度就是不想做你这单子，就是宁可被罚款都不接，你也没话说得。。。。
还有客服得态度给我感觉也是不想做你这单

fenggang · 发表于 2022-7-7 16:18:10

国家邮政局

jhin · 发表于 2022-7-7 16:21:26

为什么不打木架

cgcg · 发表于 2022-7-7 16:21:32

本帖最后由 cgcg 于 2022-7-7 20:46 编辑

HOH 发表于 2022-7-7 16:17
大件是外包的

后面被他们客服爆出来的，我才知道的。这样搞真恶心，想赚钱，还不想负管理责任

cgcg · 发表于 2022-7-7 16:23:16

jhin 发表于 2022-7-7 16:21
为什么不打木架

打呀，没有拒绝打木架。只是他们一开始让我打好木架，他们才发货。

无毒蘑菇 · 发表于 2022-7-7 17:06:24

65寸电视机，发物流本来风险就很大。快递员估计是看你这个电视值钱不敢或者不想接单子，免得到时候电视碎了还要赔钱

简单来讲，人家不接转头就换别家就是了，你这样使劲折腾根本解决不了问题

cgcg · 发表于 2022-7-7 17:20:55

本帖最后由 cgcg 于 2022-7-7 20:55 编辑

无毒蘑菇发表于 2022-7-7 17:06
65寸电视机，发物流本来风险就很大。快递员估计是看你这个电视值钱不敢或者不想接单子，免得到时候电视碎了 ...

主要是一路发展下来，相关人员对事件的态度，没有人想真正解决问题，全是在推脱，甚至部分行为极为恶劣。

但京东自己却宣扬自己对消费者和社会负责有担当的，实际上是在做恶棍的行为。

当前铁拳没打到你身上，你可以说折腾。上海人民可能对疫情期间的作妖事件更有感触，铁拳打到自己身上才能有感受吧。

我做的一方面是按照社会给予的权利给自己一个交代，同时也是在维护消费者的权利，若果京东还没烂透，对它来说也有好处。

如果这样解决不了问题，如何才能解决？现在货已经通过其他物流发走了，不是为了发货而维权的，我自己也没那么想不开。

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