whmcs正版是不是自带ticket系统的？可以分配不同的权限吗？

美国VPS · 发表于 2010-8-19 10:42:30

如题，发现QQ做客服真是很多弊端，也不适合多人同时解决问题，最头大的是不方便跟踪，不知道ticket系统会不会好些，

请教下各位老大：

whmcs正版是不是自带ticket系统的？可以给不同的人分配不同的权限吗？比如销售只能看销售类别的ticket，初级技术，高级技术，财务等角色，

比如，请问下photonvps的ticket系统是whmcs正版自带吗？好像国外用这个ticket系统的很多，应该够用，大家也比较熟悉

[ 本帖最后由美国VPS 于 2010-8-19 13:34 编辑 ]

cnx · 发表于 2010-8-19 10:43:15

正版不带，
D版带。

小新 · 发表于 2010-8-19 10:43:24

Yes，可以。

正版D版无区别吧

美国VPS · 发表于 2010-8-19 10:44:08

原帖由 cnx 于 2010-8-19 10:43 发表
正版不带，
D版带。

好像很多国外的都带ticket系统，他们都是另外购买的？

小新 · 发表于 2010-8-19 10:59:19

我也不知道他们为什么要用自己的系统

Porter · 发表于 2010-8-19 11:00:21

whmcs默认带ticket系统。
一般主机商更习惯用kayako这种专业一些的ticket系统。

hfhfg · 发表于 2010-8-19 11:32:50

根据国人的习惯，貌似这东西不怎么管用。。

hx · 发表于 2010-8-19 12:15:32

如果只要ticket系统，那就没必要whmcs了，推荐kayako。

刹那芳华 · 发表于 2010-8-19 12:47:01

或者看看我汉化的这个
支持有新票了邮件自动发送
也就是说……139邮箱+UC完全可以十分钟内处理……
http://hostloc.gdisk.cf/thread-25743-1-1.html

美国VPS · 发表于 2010-8-19 13:33:25

请问下photonvps的ticket系统是whmcs正版自带吗？貌似用这个ticket系统的很多

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whmcs正版是不是自带ticket系统的？可以分配不同的权限吗？

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