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whmcs正版是不是自带ticket系统的?可以分配不同的权限吗?

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1#
发表于 2010-8-19 10:42:30 | 只看该作者 回帖奖励 |倒序浏览 |阅读模式
如题,发现QQ做客服真是很多弊端,也不适合多人同时解决问题,最头大的是不方便跟踪,不知道ticket系统会不会好些,

请教下各位老大:

whmcs正版是不是自带ticket系统的?可以给不同的人分配不同的权限吗? 比如销售只能看销售类别的ticket,初级技术,高级技术,财务等角色,

比如,请问下photonvps的ticket系统是whmcs正版自带吗? 好像国外用这个ticket系统的很多,应该够用,大家也比较熟悉

[ 本帖最后由 美国VPS 于 2010-8-19 13:34 编辑 ]
2#
发表于 2010-8-19 10:43:15 | 只看该作者
正版不带,
D版带。

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美国VPS + 3 正版也带把?

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3#
发表于 2010-8-19 10:43:24 | 只看该作者
Yes,可以。

正版D版无区别吧

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4#
 楼主| 发表于 2010-8-19 10:44:08 | 只看该作者
原帖由 cnx 于 2010-8-19 10:43 发表
正版不带,
D版带。



好像很多国外的都带ticket系统,他们都是另外购买的?
5#
发表于 2010-8-19 10:59:19 | 只看该作者

回复 4# 的帖子

我也不知道他们为什么要用自己的系统
6#
发表于 2010-8-19 11:00:21 | 只看该作者
whmcs默认带ticket系统。
一般主机商更习惯用kayako这种专业一些的ticket系统。

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7#
发表于 2010-8-19 11:32:50 | 只看该作者
根据国人的习惯,貌似这东西不怎么管用。。
8#
发表于 2010-8-19 12:15:32 | 只看该作者
如果只要ticket系统,那就没必要whmcs了,推荐kayako。

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9#
发表于 2010-8-19 12:47:01 | 只看该作者
或者看看我汉化的这个
支持有新票了邮件自动发送
也就是说……139邮箱+UC完全可以十分钟内处理……
http://hostloc.gdisk.cf/thread-25743-1-1.html

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美国VPS + 5 多谢推荐,考虑中

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10#
 楼主| 发表于 2010-8-19 13:33:25 | 只看该作者
请问下photonvps的ticket系统是whmcs正版自带吗? 貌似用这个ticket系统的很多
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