珍爱生命，远离淘宝

雷古曼

珍爱生命，远离淘宝。
大家不要指望小二能主持公道了。

硬盘是坏的，好不容易打开维权入口，东西也寄过去了。然后没下文了，都到退款步骤了。卖家账号没钱，淘宝小二说没有保证金，也不能退。关键是人家店还开的好好的，并且首页显示有保证金。小二非说没有，一分不退。

珍爱生命，远离淘宝。      淘宝就是当**还要立牌坊的玩意儿。

mark

又贪便宜了呗 电子产品不去官方店 不买7天无理由 不找天猫有销量有保证金的 既要又要也要还要？

懂小姐

没有图光听你你一个人bb了，又不是只有你在tb买过东西，无理取闹的人来loc装无辜前几天才见过一个

tem

国内统一客服12315

雷古曼

gzlock 发表于 2021-10-22 19:35
我应该是坛里最有资格参与这种讨论的了
整个交易到了退款那一步，实情必然是对你有利的。
既然淘宝方 ...

小二说卖家账号没钱，保证金也没有，淘宝店铺首页显示的他也不知道为什么显示，正就是就是没有。然后就把维权给我关闭了，我草小二她妈。小二说如果骂她能解气的的话让我随便骂她，真的。我服了，这小二。小二骂不还口，就是不解决问题。一句没钱还把维权给我关闭了。

gzlock

我应该是坛里最有资格参与这种讨论的了
整个交易到了退款那一步，实情必然是对你有利的。
既然淘宝方面说“账号没钱”但是对方“首页显示有保证金”，那可能是连保证金也赔光了，不清楚有没有法规规定淘宝需要先行垫付(没经历过所以没有留意过相应的法律条款)。
居然淘宝方面维权失败，直接去官方部门举报即可，两种方法：
先把相关的网页保存为截图，然后收集好卖家的经营信息(主体名称)去12315.cn举报，举报时选择淘宝平台，写好事情经过和上传相关的截图，等待回复。网络渠道因为可以写文字+上传图片，比打电话更能说清楚事情。
再拨打卖家当地的12345热线（例如上海的话就拨打02112345）举报，说清楚事情经过后等待回复就可以了。
这两种渠道都有法定的答复时间，是必须会有答复的。
网络交易方面的法律法规现在很全面，该是你的钱还是能拿回来的。

BZGOGO

垃圾淘宝，只能买点衣服之类的，数码找东哥，杂货pdd

dollaring

投诉小二。。

micms

现在开店都要押金的吧  如果不是押金就是保险  可以去投诉看看的

0xffffffff

jmmes 发表于 2021-10-22 18:04
淘宝不是执法机构肯定不能强制，卖家鸡贼把保证金霍霍光了！你应该在保证金补足的时候维权 ...

卖家是不是开自己小号去搞保证金了？

雷古曼

严莉莉 发表于 2021-10-22 18:37
肯定是贪便宜了！

我承认贪便宜，可是我的要求只要是能用就行，要求并不高。

quin

硬盘找旗舰店